L’inscription ouvre le compte ; elle ne confirme ni sa vérification ni la possibilité de retirer un solde. Cette page distingue les étapes de création, les limites de jeu et la vérification d’identité, sans promettre une durée de traitement.
Les étapes
- Ouvrir le compte avec une adresse e-mail dont vous garderez le contrôle sur la durée.
- Poser ses limites immédiatement, depuis l’espace de jeu responsable — un plafond de dépôt décidé à froid vaut mieux qu’une résolution prise après une perte.
- Envoyer ses documents sans attendre la première demande de retrait.
- Vérifier les options de dépôt : moyen disponible, devise, réseau et minimum affichés pour votre compte, avant toute transaction.
- Décider du bonus en connaissance de cause : voir les conditions du pack.
La vérification, en détail
L’article 9.3 des conditions de Celsius, relu le 14 octobre 2026, permet à l’opérateur de demander des documents d’identité, de domicile et des éléments supplémentaires à tout moment. Vérifiez la demande adressée à votre compte et son statut ; l’envoi d’un document ne prouve pas son acceptation.
| Document | Ce qui est attendu |
|---|---|
| Pièce d’identité | passeport, permis ou carte nationale, avec photo lisible |
| Justificatif de domicile | récent, à votre nom et à l’adresse déclarée |
| Selfie | à la discrétion de l’opérateur |
| Appel de vérification | également à sa discrétion |
Les documents ci-dessus sont des repères : la liste effectivement demandée dépend du contrôle du compte. Vérifier cette demande dès l’inscription peut aider à suivre les étapes, sans garantir leur issue ni supprimer tous les motifs possibles d’un retrait en attente.
Vérification et retrait : suivre deux étapes distinctes. Conservez la liste des documents demandés et les réponses du support, en utilisant le canal indiqué pour le compte. Un document envoyé ne prouve pas qu’il a été accepté, et une vérification terminée ne suffit pas à confirmer que toutes les conditions de retrait sont remplies. Avant une demande, comparez aussi le volume de mises, le moyen de paiement et les contrôles à vérifier pour un retrait.
Trois règles de compte
- Un seul compte par personne. Les comptes multiples sont interdits par les conditions et des fermetures pour ce motif figurent dans les retours publics.
- Une seule session active. Se connecter sur un nouvel appareil ferme la précédente.
- L’adresse du site change. Les casinos crypto font tourner leurs domaines ; passez par un lien à jour et méfiez-vous des adresses qui imitent le nom de la marque.
Poser ses limites dès le départ
L’espace de jeu responsable permet de fixer des plafonds de dépôt et de demander une auto-exclusion. Une réserve que nous devons signaler : des demandes d’auto-exclusion restées sans réponse apparaissent dans les critiques publiques. Gardez une trace écrite de tout échange de ce type avec le support.
Questions fréquentes
Faut-il vérifier son identité pour jouer chez Celsius Casino ?
L’article 9.3 permet de demander des documents à tout moment. L’ouverture du compte et l’envoi de documents ne prouvent pas que le contrôle est terminé ; vérifiez le statut et les demandes adressées à votre compte.
Peut-on avoir plusieurs comptes Celsius Casino ?
Non, les conditions interdisent les comptes multiples et prévoient la fermeture en cas de manquement.
Que faire si je n’ai plus accès à mon adresse e-mail d’inscription ?
Le support reste le seul recours. Il demandera une pièce d’identité pour établir que le compte est bien le vôtre.
Comment demander une auto-exclusion chez Celsius Casino ?
Depuis l’espace de jeu responsable du compte, ou auprès du support. Conservez une trace écrite de la demande.
Jeu responsable — 18+
Les jeux d’argent comportent des risques : endettement, isolement, dépendance. Un bonus n’améliore pas vos chances : il augmente le volume que vous allez miser. Fixez une limite de dépôt et de temps avant de commencer.
Besoin d’aide ou d’un avis extérieur ? Joueurs Info Service — 09 74 75 13 13, appel non surtaxé, tous les jours de 8 h à 2 h, et joueurs-info-service.fr.